Polityka świadczenia usług

1. Wprowadzenie i zakres stosowania

Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich użytkowników odwiedzających stronę internetową, przeglądających produkty, składających zamówienia oraz korzystających z oferowanych usług.

2. Konto użytkownika i zakres odpowiedzialności strony internetowej

Użytkownik jest odpowiedzialny za prawidłowość przekazywanych danych oraz bezpieczeństwo danych logowania.

Dokładamy starań, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie strony, jednak nie możemy zagwarantować całkowitego braku przerw technicznych lub czasowej niedostępności usług.

3. Produkty, dostępność i ceny

Staramy się zapewnić dokładność opisów produktów, informacji o dostępności oraz cenach.

W przypadku wykrycia błędów technicznych, nieprawidłowych cen lub problemów związanych ze stanem magazynowym zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji informacji lub anulowania zamówienia przed wysyłką.

4. Zamówienia i płatności

Po złożeniu zamówienia użytkownik zobowiązany jest do dokonania płatności zgodnie z wybraną metodą płatności.

Przyjęcie płatności nie oznacza automatycznie realizacji zamówienia. Każde zamówienie podlega weryfikacji przed wysyłką.

5. Polityka wysyłki

Zamówienia są przetwarzane w standardowym czasie realizacji i przekazywane do wysyłki po zakończeniu procesu przygotowania.

6. Polityka anulowania zamówień

Zamówienia, które nie zostały jeszcze wysłane, mogą zostać anulowane w ciągu 48 godzin od momentu ich złożenia.

7. Polityka zwrotów i wymiany

Klienci mogą ubiegać się o zwrot lub wymianę produktu w ciągu 35 dni od otrzymania przesyłki, zgodnie z obowiązującymi warunkami.

8. Polityka zwrotu środków

• Procedura zwrotu: po zatwierdzeniu zwrotu środki zostaną przetworzone zgodnie z pierwotną metodą płatności.
• Metoda zwrotu: środki zostaną zwrócone na kartę używaną podczas zakupu (Visa, MasterCard itp.).
• Czas realizacji: zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych.
• Jeżeli zwrot nie zostanie zaksięgowany w przewidywanym terminie, prosimy o kontakt.

9. Spory i zasady obowiązujące

W przypadku sporów zachęcamy do kontaktu w celu polubownego rozwiązania problemu.

Przestrzegamy przepisów obowiązujących w Polsce, w tym wymagań wynikających z GDPR.

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki oraz publikowania zmian na stronie internetowej.

10. Prywatność i ochrona danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności oraz obowiązującymi zasadami ochrony danych.

11. Własność intelektualna

Wszystkie treści dostępne na stronie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia i elementy wizualne, są chronione odpowiednimi prawami własności intelektualnej.

12. Ograniczenie odpowiedzialności

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprzewidzianych problemów technicznych, awarii systemowych lub okoliczności pozostających poza naszą kontrolą.

13. Zmiany warunków świadczenia usług

Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę w celu odzwierciedlenia zmian organizacyjnych, technicznych lub prawnych.

Zaktualizowana wersja zaczyna obowiązywać z chwilą opublikowania na stronie.

14. Dane kontaktowe